隐私政策
版本发布日期:2022年11月14日
版本更新日期:2022年11月14日
版本生效日期:2022年11月14日
引言
丰修(“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3、我们如何使用 Cookie 和同类技术
4、我们如何保护和保存您的个人信息
5、您如何管理个人信息
6、未成年人信息的保护
7、您的信息如何在全球范围转移
8、修订和更新
9、如何联系我们
本隐私政策与您所使用的丰修app客户端提供的服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读(尤其请您务必仔细阅读本隐私政策中我们认为与您的切身利益相关,并以加粗字体显示的内容)并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
最近更新日期:2022年11月14日。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过以下方式联系我们:
1、在线客服咨询
2、电话:400-102-9993
目录
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、 我们如何使用Cookie和同类技术的使用
四、 我们如何保护和保存个人信息的管理
五、 您如何管理您的个人信息
六、 未成年人的个人信息保护
七、 您的信息如何在全球范围转移
八、 修订和更新
九、 如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证等);面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码);个人财产信息(银行卡帐号、支付宝帐号、优惠券);通讯录;个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、经纬度等);
以上信息,在您将APP退到后台时,也将会进行搜集,以便更好的为您服务。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(银行卡帐号、支付宝帐号、优惠券);面部识别特征;个人身份信息(包括身份证);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、精准定位信息)。
以上个人信息和个人敏感信息包含的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》,分别与附录A附录A(资料性附录)-个人信息示例-表A.1 个人信息举例中的内容和附录B(资料性附录)-个人敏感信息判定-表B.1 个人敏感信息举例一致。
我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一) 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了使用接单所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:
1、实现接单所必须的功能
(1)用户注册与登录丰修账户
您首先需要注册一个丰修服务账户成为丰修服务用户。当您注册时,您需要至少向我们提供您准备使用的丰修服务账户名、密码、您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的用户名称默认为空,当您首次注册设置后可以补充您的昵称、邮箱相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。
(2)忘记密码
当您忘记登录密码时,可以进行密码重置;点击忘记密码,可以输入手机号、获取及输入验证码,校验通过后,可以设置新密码。
(3)完善服务信息
在您注册成为丰修服务用户后,需要完善服务信息。您需要填写以下信息:联系地址、服务品类、服务区域、服务辅助信息。其中点击联系地址会调用地图并获取您当前的位置,您必须开启定位服务或者GPS权限后才可以获取附近位置列表。通过完善服务信息,系统根据您的定位、位置信息才会精确的为您安排距离和服务范围想匹配的的订单;同时,为确保服务的真实有效,在您上门签到环节,系统将会重新获取您的位置信息,来判断是否按照客户需求提供服务。
(4)修改登录密码
当您忘记登录密码时,可以进行密码重置;点击忘记密码,可以输入手机号、获取及输入验证码,校验通过后,可以设置新密码。
(5)推荐人
登录注册时,可以选择填写推荐人信息;注册成功后,平台将会给推荐人对应的推荐奖励。
(6)添加支付宝
登录状态下,在钱包金融管理模块,可以添加支付宝;输入支付宝账号、名称信息后,绑定支付宝,当服务费发放成功后,可以把资金提现到支付宝。
(7)添加银行卡
登录状态下,在钱包金融管理模块,可以添加银行卡;输入开户行、开户名、银行账号等信息后,绑定银行卡,当服务费发放成功后,可以把资金提现到银行卡。
(8)实名认证
在您完善服务信息后,您需要完成实名认证。我们会收集您的姓名、身份证号、手机号码、身份证人像面、身份证国徽面、个人正面照片,您在选择照片时,需要获取您设备的相册权限、相机权限,以便于从设备获身份证照片、个人照片,完成注册认证。实名认证的照片、身份证信息只用于证明您的真实身份,以保障您的合法权益。
(4) 产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举
个人信息字段 |
使用目的 |
业务场景 |
个人手机号码 |
注册账号、密码找回、密码重置、下单;客服与售后;服务履约;履行物流信息;隐私通话 |
用户首次注册账号时;下单时;联系客服时;工程师联系时;派送商品时;隐私通话时 |
身份证信息 |
实名认证;识别分析;履行服务履约;代收服务费 |
工程师首次实名认证;改善产品或服务时;工程师上门履约服务时;使用代收服务费时; |
经纬度 |
提供地图服务(定位、GPS) |
查询工程师当前位置时;上门签到时;计算订单位置距离时 |
银行卡号 |
代收货款 |
使用代收货款服务时 |
支付宝账号 |
支付结算;收取费用 |
工程师使用支付宝提供的服务支付时;使用支付宝收取服务费时; |
地区 |
完善履约信息 |
工程师完善履约服务能力覆盖范围时; |
地址 |
履行上门服务合约;履行物流合同;客服与售后。 |
工程师上门履约服务的地址;物流收件地址、用户提交合作咨询。 |
订单号 |
支付结算;识别分析 |
用户使用支付服务时;改善产品或服务时。 |
IP地址 |
保障交易安全 |
判断交易风险时 |
运单信息 |
履行履约服务;客服与售后;保障交易安全 |
用户下单后,工程师抢单、预约、签到、提交服务信息;工程师与客服沟通时进行身份核验;判断交易风险时;改善产品或服务时; |
通信记录和内容 |
履客服与售后;保障交易安全;识别分析 |
工程师与客服人员、用户沟通时;判断交易风险时;改善产品或风险时; |
微信账号 |
支付结算 |
工程师与客服人员、用户沟通时;判断交易风险时;改善产品或风险时; |
交易金额 |
支付结算;识别分析 |
工程师履约服务时服务费;改善产品或服务时 |
设备识别码 |
保障交易安全;服务消息推送; |
判断交易风险时;向用户推送服务路由、支付状态、及优惠券、促销信息时; |
设备型号 |
识别分析 |
改善产品或服务时 |
系统版本 |
识别分析 |
改善产品或服务时 |
2、保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的订单信息、您常用的软件信息、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)和IP地址;我们也会收集您的设备信息对于丰修服务系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
(二)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6、所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
8、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障。
(三)我们在您使用产品及服务过程中收集的信息
我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息,这些信息包括:
设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的,我们并不会记录您上述对应的信息。
请您理解,单独的设备信息是无法识别特定自然人身份的信息。除非将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,那么在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理(取得您的授权或法律法规另有规定的情况除外)。
当您与我们联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题,我们可能会记录您与我们的对话并收集其他为解决问题所需的必要信息。
(四)您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)委托处理
我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)共享
1、我们不会与丰修以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况及下述第2、3条情形除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的个人征信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础认证服务、支付服务、数据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心接单功能,包括我们必须与证件认证服务提供商共享您的证照信息才能证明您的身份;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
4、我们已知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。
5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护丰修、您或其他丰修客户的权利及其财产或安全,包括为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
6、我们向合作伙伴及第三方SDK共享您的个人信息的情形逐项列举:
SDK名称:百度地图SDK
第三方名称:北京百度网讯科技有限公司
使用目的:提供地图展示和定位服务
个人信息类型:设备唯一标识(Android ID、IDFA、IDFV)、基本设备信息(系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统)、软件安装列表 、网络信息(IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表)设备信号强度信息 传感器信息 GNSS信息 外部存储目录
使用场景:用户在完善个人资料选择联系地址时触发
隐私权政策链接:
https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy
SDK名称:极光推送 SDK
第三方名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用目的:为 APP 用户提供信息推送服务
处理个人信息类型:
设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)
设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息)
网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息(经纬度)
应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息)
推送日志信息
使用场景:订单状态流转且推送功能开启时触发
处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://www.jiguang.cn/push
隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
SDK名称:Alipay(支付宝) SDK
第三方名称:支付宝(杭州)信息技术有限公司
使用目的:支付宝支付
搜集个人信息类型:设备唯一标识(Android ID、OAID、AAID、SSID、BSSID)、基本设备信息(系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统)、软件安装列表 、网络信息(IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表)
使用场景:钱包充值、添加金融帐号时触发
隐私权政策链接:
https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
三、我们如何使用Cookie 和同类技术
(一)Cookie的使用
1、为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品及服务数据。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品及服务数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookies 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
(二)网站信标和像素标签及其他同类技术的使用
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签及其他同类技术。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
四、我们如何保护和保存个人信息的管理
(一)我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,免数据的损坏或丢失。
丰修的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。
丰修采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时,我们会采用包括内容替换、SHA256,MD5在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
丰修采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
丰修采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、丰修为保护个人信息采取的其他安全措施
丰修通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用。
丰修通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
丰修建立数据安全管理组织来推进和保障个人信息安全。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的丰修及丰修关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与丰修的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。
6、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
7、安全事件处置
在通过丰修网站与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,丰修制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。丰修也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
(二)您个人信息的保存
1、原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。数据存储期间为二十年。如果我们更改数据存储时间,会另行提前通知您。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品和服务,并根据您的要求,删除您的个人信息或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
2、请您注意,当您成功申请注销丰修账户后,我们将在您提出申请后完成对您的账户注销审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您如何管理您的个人信息
丰修非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1、修改您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以修改您的相关个人信息;
(1)我的>>个人资料>>修改登录密码
(2)我的>>服务信息模块,可以对联系地址、服务品类、服务区域、辅助信息进行修改
(3)我的>>财务管理>>我的钱包,可以对支付宝账号、银行账号信息修改
2、删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息
(1)我的>>个人资料>>手机号过期,可以删除手机号功能
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
2、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理,您可以在“我的-关于丰修-《丰修平台众包工程师入驻协议书》、《共享经济合作伙伴协议》、《【小创平台】共享经济平台服务协议》和《用户隐私协议》”,撤销同意条款
3、退出登录
您可以在"我的>>设置>>退出登录",通过此路径可实现退出登录功能
4、注销账户
您可以直接联系在线客服申请注销账户,您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息,也可以在“我的>>个人资料>>注销账号”实现此功能
5、约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
6、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为丰修存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全有关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(4)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
(5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
六、儿童的个人信息保护
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:
(1)对于收集到的儿童的个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息保护的约定外,还会切实按照《儿童个人信息网络保护规定》的要求,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则。
(2)我们严格遵循《网络安全法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露收集到的儿童个人信息,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
(3)当您作为监护人为被监护的儿童选择丰修相关服务时,我们可能需要向您收集被监护儿童的个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体的服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用晒单、评价等功能时,可能会主动向我们提供儿童的个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品或服务,您应当正确引导并予以监护。
(4)儿童或者监护人有权访问、更正、删除儿童个人信息。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议和诉求,请联系我们。我们会随时为您提供服务。
七、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、适用的法律有明确规定;
2、获得您的明确授权;
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
涉及数据传输出境业务场景的具体说明:
产品名称 |
数据传输出境业务场景 |
出境个人信息类型 |
出境个人信息字段 |
数据传输出境是否加密传输 |
加密方式 |
丰修服务APP |
IOS消息推送 |
个人常用设备信息 |
唯一设备识别码 |
是 |
SHA256 |
八、修订和更新
1、为给您提供更好的服务以及随着丰修业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在丰修网站、丰修移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问丰修以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、我们还会将本策略的旧版本存档,供您查阅。
九、如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请拨打400-102-9993客服热线等多种方式与我们联系。
2、产品运营者基本情况
产品名称 |
公司名称 |
注册地址 |
常用办公地址 |
个人信息保护相关负责人联系方式 |
丰修服务APP |
深圳市丰修科技有限公司 |
深圳市南山区粤海街道高新区社区科苑南路3176号彩讯科技大厦十九层 |
广东省深圳市南山区兴海大道3067号顺丰总部大厦11楼 |
400-102-9993 |